Нюансы интернет-оплат

16.08.2026 08:28
171
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я хотела осуществить предоплату за жильë через онлайн-сервис Суточно.ру, слышала, что это партнëр Совкомбанка, но решила узнать так ли это и как мне оплатить с кэшбэком, 27.07.2026 в чате мобильного приложения банка я обратилась со своим вопросом, быстро подключилась менеджер И-на Анна, которая подтвердила, что данный сервис является партнëром Халвы, но для получения кэшбэка до 10 % нужно соблюсти некоторые нюансы. так оплата должна быть осуществлена через переход из приложения банка на сервис Суточно.ру, у меня были накоплены бонусы от интернет-сервиса, Анна пояснила, что будут ли применяться данные бонусы при переходе из Совкомбанка, нужно уточнить у Суточно.ру, но в любом случае мне будет начислен стандартный кэшбэк 1 % от суммы, даже если буду оплачивать непосредственно на указанном сервисе. Уточнив информацию на Суточно.ру выяснилось, что применение бонусов от них возможно только при оплате непосредственно на их сайте, мне так оказалось выгоднее, я оплатила, но и от Совкомбанка, как и говорила Анна был начислен стандартный кэшбэк. Хорошо, что я выяснила все нюансы в банке. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-28T11:50:41+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.

Оценка 5

Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо... Читать полностью

30.08.2026

Возврат денежных средств на карту

Оценка 5

Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка