Отвратительный банк

16.08.2026 13:27
200
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Начиная от кешбека, который будет работать толкьо при выполнннии опржеленных условий (сравнивая с другими банками, где никакие условия для получения кешбека выполнять не нужно) 

заканчивая поддержкой, которая никак не помогает -просто ужасные сотрудники, которые, во-первых, не решают вашу проблему. во-вторых, обещаютмы одним предложением и сразу заканчивают диалог ((: 

мало того, один сотрудник решил проблему - сказал, что услуга предоставляется бесплатно. спустя неделю ситуация со списанием за услуги банка (хотя никакие услуги и не подключались мной лично - банк, видимо, автоматически подключакт их без вашего согласия) повторяется, но тут уже другой сотрудник проблему никак не решает и из моего списки вопросов отвечает лишь на удобные, говорит, что действия предыдущего помощника никак прокомментировать не может ((: 

итого: банк сам подключил какие-то платные услуги (спустя 5 лет использования карты, ранее никаких услуг не было). кешбек толкьо по выполнении условий. поддержка банка просто 0/10 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-31T17:59:13+03:00
Оценка засчитана за некорректную консультацию. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-28T00:14:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением об условиях программы, для нас очень важна ваша обратная связь. По условиям начисления кешбэка необходимо поддерживать среднемесячный остаток от 10 000 рублей и ежемесячно выбирать категории в приложении. Размер начисления зависит от суммы на счете: при остатке от 10 000 до 29 999 рублей вы получаете 1%, от 30 000 до 59 999 — 3%, от 60 000 до 119 999 — 4%, а от 120 000 рублей — уже 6%. Чтобы получить максимальную выгоду, старайтесь поддерживать более высокий остаток, это повышает ваш уровень и процент кешбэка, а сервис Газпром Бонус «Плюс» дополнительно улучшает курс обмена баллов на рубли и часто дает доступ к повышенному кешбэку в отдельных категориях. Мы проверили качество консультации, которую вы получили от сотрудника, и выявили ошибку, приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Также обращаем ваше внимание, что с 25.06.2026 года изменились условия услуги «Мобильное информирование»: теперь комиссия для держателей зарплатных карт составляет 79 рублей, для остальных категорий клиентов — 99 рублей, при этом плата взимается за каждую карту, подключенную к услуге. Отключение услуги было зафиксировано после списания комиссии. Мы уже вернули списанную комиссию на вашу карту. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка