Объяснили как оплатить интернет и как избежать комиссии при оплате кредиткой

Так вышло, что при попытке оплатить интернет Alpha Pay, я терпела неудачу. Тыкая на пуш сообщение, меня просто выкидывало на главный экран личного кабинета и я не понимала где мне провести оплату. Это было 9 августа примерно в 17:32. Мне начала помогать с этим вопросом Елизавета в чате, она искренне поинтересовалась у меня «А при обычной оплате через раздел платежи пробовали оплатить? Ошибка возникает?», я не совсем поняла что значит обычная оплата и просто отправила ей скриншот того, что я вижу. Говорю не понимаю где найти раздел. 

Тогда Елизавета оперативно перевела меня на Олега, который уже и подсказал мне, что при оплате на стороннем сервисе можно выбрать подтверждение другим способом. И заботливо спросил получилось ли у меня провести оплату, прям лайк за это) 

Перед самой оплатой я забеспокоилась будет ли у меня комиссия, если я оплачу кредитной картой. Ведь на моей памяти оплата интернета по кредитке может быть в операциях-исключениях, я тоже об этом спросила у Олега. Для меня это было очень важно, неприятно платить лишние комиссии. И Олег мне опять же очень развернуто ответил в каких случаях берут комиссию (если в qr-код зашифровали реквизиты для перевода либо если оплачивать буду переводом), но если просто оплатить картой, то комиссии точно не будет!  

Я попробовала оплатить именно так, выбрав подтверждение через смс, введя данные кредитки — как и рекомендовал мне Олег и у меня получилось! Комиссию не взяли, правда платёж случайно прошел дважды, но там сумма небольшая и меня это не расстроило нисколько, деньги никуда не денутся и останутся для оплаты интернета на следующий месяц) 

Мне было приятно иметь дело с операторами Альфабанка, так как Елизавета искренне готова была мне помочь и быстро перевела меня на профильного сотрудника, а Олег очень детально и точно проконсультировал меня по оплате, которая прошла успешно в итоге. Благодарю за помощь! Вопрос решился за ~ 1 час.