Яндекс банк отказывает во встрече с курьером

16.08.2026 19:55
165
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел открыть накопительный счет в Яндекс банке, так как новый клиент, требуется подтверждение личности и встреча с курьером. Оформил заявку 8.08 , позвонили, перенесли на 9, 9 перенесли на 10, 10 на 11 и так далее. Сегодня 16 число, курьер так и не был назначен. Банк старается, привлекает клиентов, предлагает привлекательные условия, тратит средства на рекламу, но вопиющая некомпетентность сотрудников, которые не могут решить элементарную задачу, перечеркивает всë. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-31T19:13:06+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-08-26T05:19:59+03:00
Здравствуйте! Всё детально проверили. Простите, что пришлось столкнуться с переносом встречи. Иногда это случается из-за большой загруженности — делаем всё возможное, чтобы таких случаев было как можно меньше. Видим, что вы отменили заявку. Чтобы сгладить впечатление, начислили небольшой бонус на ваш аккаунт. Проверить все начисления можно по ссылке: https://plus.yandex.ru/payments-history/ Вы всегда можете повторно назначить встречу с представителем банка в приложении. Будем рады вашей заявке и в назначенный день обязательно свяжемся с вами 🙏

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,26
средняя оценка
37.99%
решено проблем
9 566
отзыва
9 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Баллы за открытие сейва

Оценка 5

Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса... Читать полностью

24.08.2026

Нормальный банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго... Читать полностью

24.08.2026

Помогли с вопросами по накопительному счету

Оценка 5

Решил повторно открыть накопительный сейв счет в Яндекс Банке. Так как ранее уже пользовался данным продуктом, но по истечении периода с повышенным процентом (на тот момент 15... Читать полностью

23.08.2026

Помогли оформить сейв

Оценка 5

Картой Яндекс пей пользуюсь давно, часто вызываю такси, поэтому для меня очень выгодно. Решила воспользоваться сейвом Яндекс банка, но чтобы открыть его нужно было подтвердить... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Вчера заканчивался вклад в Яндекс банке но проценты за пользование не как не приходили . Я написал в онлайн чат т к деньги нужны были срочно. И в Яндекс банке пошли мне на встречу... Читать полностью

22.08.2026

Помогли разобраться с акцией

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел новость, что у Яндекс банка можно повышать ставку по накопительному счету за ежедневные покупки по карте. 18 августа обратился к поддержке в чат мобильного... Читать полностью

20.08.2026

Рассказали как легко повысить процент по вкладу

Оценка 5

Увидел в приложении баннер что можно повысить процент по вкладу. Это оказалось очень хорошей новостью и я сразу обратился в поддержку банка чтобы узнать что нужно сделать чтобы... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка