Отличная работа сотрудницы Альфа Банка в Офисе г. Тамбов

17.08.2026 11:45
156
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14.08.2026г. около 11:30 Я подъехала к Отделению Альфа Банка расположенному г. Тамбов, ул. Советская 104/14 чтобы открыть Накопительный Альфа -Счёт как Новый клиент под 14% годовых на первые 2 месяца. Часть денег Я перевела себе на Карту Альфа Банка по СПБ а большую сумму решила внести через Банкомат непосредственно в Отделении Банка. Банкомат принял у меня все купюры кроме номиналом 50 руб Я так поняла что видимо Банкоматы Альфа Банка их не принимают и обратилась к сотруднице Отлеления что бы она меня поставила в кассу на внесение, а также сразу предупредила сотрудницу Банка что Я прошу что бы мне после внесения оставшейся суммы открыли Альфа-Счёт. Сотрудница Анастасия очень любезная сразу мне сказала что впереди меня один человек и возьмёт меня на обслуживание, а Я пока пройду в кассу. Я подождала менее 10 минут пока закончится перерыв в Кассе подошла чтобы внести эти 50 рублевки, но тк сумма у меня была 350 руб кассир любезно предупредила меня что будет комиссия, поэтому Я отказалась от внесения. Тут уже Анастасия освободилась попросила меня взять талон и начала обслуживание от меня потребовался только Паспорт РФ телефон для СМС от Банка, Анастасия очень коммуникабельная и быстрая в работе ( сразу видно профессионализм) Поэтому хочу отметить ее отличную работу Открыла мне Накопительный Альфа-Счёт под 14 % Я пояснила что вся сумма у меня сейчас на Карте и ее целиком Я хочу чтобы Анастасия перевела на Альфа- Счёт, она так и сделала и потом мне показала на ноутбуке что Счёт открыт, ставку и сумму на Альфа-Счете, Я убедилась что все Отлично, поблагодарила Анастасию за быстрое и качественное обслуживание. Также хочу отметить чистоту и организационный порядок в Отделении Банка приятно находиться.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-20T15:16:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.94%
решено проблем
188 322
отзывов
183 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка