Действия сотрудников банка
Оценка
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
17.08.2026 мне было отказано в продаже валюты, под предлогом того, что я не являюсь их клиентом, было предложено уточнить данные у операциониста, после чего для того, чтобы купить валюту в офисе банка от меня потребовали оформить страхование жизни за 3600. Ситуация не единственная. Валюту так и не продали.
Администратор народного рейтинга
2026-09-01T14:08:22+03:00
Оценка засчитана. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
ВБРР
2026-08-28T14:51:52+03:00
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение Банк ВБРР (АО) сообщает следующее.
По результату проверки указанной Вами ситуации, факт отказа в продаже валюты в кассе не подтверждён. В целях ознакомления с продуктами и услугами Банка сотрудники офиса провели краткие презентационные мероприятия. Решение покинуть офис Банка, не дожидаясь обслуживания в кассе, было принято Вами самостоятельно.
Тем не менее, качество обслуживания в указанном офисе взято на контроль.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
Банк ВБРР (АО)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
ВБРР
Пенсионная карта
до 5%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВБРР
Семейная команда
5%
кэшбэк
0 - 1 400 ₽
годовое обслуживание
ВБРР
Карта с кешбэком
до 5%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВБРР
Молодежная карта
до 10%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВБРР
Детская карта
до 10%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВБРР
Карта Путешествий
до 6 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВБРР
Mir Supreme лайт
до 5%
кэшбэк
0 - 24 000 ₽
годовое обслуживание