Полный провал. Обратился в БКС Банк, чтобы оформить кредитную карту, но сотрудники сказали, что сначала нужно получить дебетовую — без неё якобы кредитную не дают. Ладно, согласился, подал заявку. Сказали ждать 5 рабочих дней. Прошло 5 — тишина. Звоню — «ждите, идёт проверка». В итоге прошло 10 рабочих дней, а карту так и не выпустили.
Решил сходить в офис лично (г. Краснодар, ул. Красная). И там меня просто послали — отказали и в выдаче дебетовой карты, и в полноценном банковском обслуживании вообще. Единственное, что предложили — заказывать наличные ЧЕРЕЗ ИХ ОФИС, как в прошлом веке. Никакого личного кабинета, на сайт банка войти невозможно — пишет ошибку, доступ закрыт. Ни карт, ни ЛК, ни нормального счёта — НИЧЕГО.
Я вообще планировал стать премиум-клиентом, завести деньги на брокерский счёт, пользоваться их услугами. Но после такого отношения желание отпало напрочь. Самое обидное — даже не объяснили причину отказа. По какому праву они вообще отказывают? Кто им дал право тратить моё время, кормить обещаниями, а потом просто вытирать ноги?
БКС — позорная контора. Никому не советую. Сэкономите себе нервы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"БКС Банк
Пакет услуг "Профи"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание
16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил...
Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку
В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после...
Андраник замечательный человек
Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом...
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...