Клиентоориентированность

17.08.2026 19:46
164
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне друг отправил приглашение 13.05.2026, по его я ссылке оформила карту Мир премиального обслуживания 15.05.2026. Оформила накопительный счет, внесла деньги больше 1 млн. руб. Совершила покупки больше 50 тыс руб. в течение 90 дней. Жду вознаграждения, а его нет!!! Обращаюсь в чат банка, а мне сообщают, что я не являюсь участник данной акции, что у меня есть карта, это только для новых клиентов, у которых нет вообще карт или в течение 3-х месяцев. Я пишу, вот где это написано. Я когда оформляла по ссылке, ни где не было это указано, по крайней мере я не видела. Я бы тогда пошла бы в другой банк, где дают вознаграждение. Получилось, что мне не дали вознаграждение за карту Мир supreme 2000 руб и не дали за накопительный счет 2000 руб. А другу выплатили всего 1000 руб за приглашение, хотя было написано 5000 руб будет вознаграждение. Думаю со временем сменю банк, где не будут обманывать клиентов и более лояльно будут относиться клиентам. Не рекомендую их реферальные программы за приглашение друзей. Лучше выбрать тебе банки, где за каждую отдельную вид карты оплачивают вознаграждения!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-27T17:28:46+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «4».
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-26T13:25:46+03:00
Здравствуйте! Мы выплатим вознаграждение в рамках лояльности на карту в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте. Согласно условиям акции «Приводи друзей в Газпромбанк» потенциальным клиентом является физическое лицо, у которого на момент подачи заявки на получение карты по уникальной ссылке не должно быть действующих карт, а также заявок на их получение. Вами данное условие выполнено не было. Ошибок со стороны банка нет. Надеемся, мы смогли вам помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 349
отзыва
7 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и четкие ответы

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня перевыпустила карту,закончился срок действия ,через приложение перевыпуск не возможен,только с паспортом в офис,девушка быстро и без проблем решила эту задачу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка