Значимая помощь операторов поддержки
Я очень скурпулезно отношусь ко всем своим расходам, так как это важно при не большом доходе. Т банк , как раз в моем случае, всегда помогает экономить за счет выгодных акций с большими процентами кэшбэка. Но система сама засчитывает кэшбэк из выбранных категорий, а вот акционные покупки нужно еще фиксировать сканированием чека. Меня это совсем не раздражает, наоборот, всегда беру чеки на кассах, даже если не нужно их сканировать.
Не первый раз уже сталкивалась, когда даже сканированный чек не фиксирует кэшбэк, потому спокойно иду в онлайн-чат и мне всегда помогают операторы.
В данном случае была акция в 50% кэшбэка и я не упустила случай ею воспользоваться. 5 августа в 15.09 написала в чат и мне помогла девушка Полина. Не найдя в системе чека с моей покупки она попросила прислать фото с товаром и чеком для подтверждения покупки. Я без проблем сфотографировала все как надо и предоставила. На что оператор сказала мне просто ожидать до 9 августа. Ну а если не получу эти 50% то обратится еще раз по данному вопросу.
Так 12 августа, за пару дней до зачисления на основной счет всех накопленных за месяц кэшбэков, я снова написала в чат и в 13.54 мне ответила Екатерина. Она рассмотрела всю историю предыдущего обращения и моментально зачислился кэшбэк с моей покупки. Сумма приятная, что помогает мне хорошо в экономии домашнего бюджета.
Хвалю Т банк за такую возможность покупать нужный товар выгодно и за толковую помощь операторов с тех поддержки.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помощь оператора
Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на...
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...