Акция кэшбэк до 30% за покупку мороженого
17.08.26 в 21-45 Я обратился в онлайн чат в мобильном приложении Халва Совкомбанк с вопросом по акции кэшбэк до 30% за покупку мороженого в магазинах партнера. Я купил 15.08.2026 в 14-17 в магазине партнере Пятерочка данную продукцию, оплатил картой халва, отсканировал кассовый чек на странице акции. Через некоторое время проверил статус чека, и система написала, что статус чека не соответствует условиям акции, и поэтому обратился в онлайн чат банка и мне ответил менеджер Артур К-ин. Он запросил данные чека, я ему их предоставил в виде скриншота. Он проверил, и сказал, что операция еще находиться в стадии обработки, поэтому чек по акции стоит в статусе не соответствует условиям акции, и поэтому нужно подождать, пока акция пройдет обработку, это занимает до 3-х дней. Менеджер общался вежливо, отвечал четко и на конкретный вопрос. Хочу сказать Артуру К-ну огромное спасибо за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...