Альфа банк обманывает и не начисляет реферальный бонус за регистрацию ИП и открытие счета

18.08.2026 13:47
196
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, читатели!

Сегодня хочу затронуть реферальную прогруммы Альфа банка, а именно рекомендация регистрации бизнеса ООО/ИП и открытие счета.

Спойлер: Альфа банк не начсилит Вам обещанный бонус и причина им для этого не нужна!

5 августа 2026 года я решаю стать ИП, первыми в запросе вышем Альфа банк со своей рефералкой 3000/5000 за регистрацию бизнеса и открытие счета. Мой друг является руководителем ООО, которая обслуживается у Альфа банка. Друг так же как физ лицо пользуется услугами банка.

Тут начинается самое интересное, друг скидывает реферальную ссылку 5 августа 15:01 (скриншот прикладываю). Я тут же перехожу по этой ссылке, банк просит заполнить номер телефона для обратной связи и ждать звонка сотрудника, что я и сделал. ВТОРОЙ ЗАЯВКИ Я НЕ ОТПРАВЛЯЛ! 15:10 перезвонил сотрудник банка (скриншот прикладываю), мы обсудули нюансы регистрации, сотрудник сказала, что дальнейшая инструкция будет напрвлена мне на почту. 15:17 сотрудник банка с почты Альфа банка прислал инструкцию для заполнения (скриншот прикладываю). Сотрудник Ж- ва Анна перезвонила и спросила могу ли я в режиме живого диалога пройти по ссылке и начать регистрацию? Но я был не за компьютером и сказал, что заполню позже. В общем я заполнил все это дело и отправил заявку в ФНС.

Прошло 13 дней, а бонуса так и нет. Написал обращение в банки и получил ответ, что я якобы отправил первую заявку без реферального отклика в 05.08.26 15:02, а вот вторая заявка 05.08.26 в 16:08 была уже по реферальной программе, хотя судя по моим скриншотам, друг прислал ссылку в 15:01 и я сразу нажал на нее и начал оформлять заявку. Отсюда и вытекает их время 15:02, но почему то по мнению банка этот отклик был без реферального отклика. По хронолигии событий и моим скришотам видно, что процесс был начат с 15:01, в 15:10 позвонил сотрудник, в 15:17 была отправлена ссылка на регистрацию. Исходя из этого вытекает впорос, зачем мне нужно отправлять вторую заявку по реф программе, когда процесс уже запущен и идет процесс регистрации? Банк на этот впорос ответить не может.

ИТОГ: банк всеми путями затягивает клинтов в банк, после придумывает причины для не выполнения своих обязательств. Если бы действительно было так как банк описывает, я не был бы так возмущен ситуацией и не писал бы этот отзыв. Момент чисто принципиальный, счета в данном банке будут закрыты и ни при каких обстоятельствах не будут открываться.

Если ты читаешь этот отзыв и ищешь где выгодно открыть расчетный счет - то это точно не Альфа Банк. Они придумают причину для отказа в выплате. На Банке ру таких историй достаточно.

Отдельная история их поддержка, за один диалог меняется 3-4 сотрудника, каждый там что то изучает, диалог затягивется на несколько часов.
Спасибо за уделенное время!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-01T10:34:28+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-25T13:05:02+03:00
Приветствуем! Начнём с главного: мы выплатили вознаграждение, хотя ошибок с нашей стороны не было. Отметим, что вознаграждение не начислили, так как вы уже подали обычную заявку на открытие расчётно-кассового обслуживания без реферальной ссылки, по которой пришёл отказ. Затем вы подали ещё одну заявку по реферальной программе, но она не подошла по условиям. Надеемся, мы помогли разобраться. Будем благодарны, если сообщите о решении вопроса через кнопку под вашим отзывом ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Оперативная работа

Оценка 5

23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка