Разочарованию нет предела
Не Так давно на сайте Пятнрочки я увидела рекламу(да она есть по всему интернету) об Апельсиновой карте. Что же, я повелась и оформила ее себе. После оформления и покупки в Пятерочке обещали начислить 5000 баллов и повышенный кэш бек . Первое разочарование -это кэшбэк! Там очень много доп.условий(в духе альфа-банка), поэтому то, что обещают 7-11% , по факту выходит от силы 5!. Второе разочарование-это оформленная без моего согласие страховка на карту... деньги начали списывать без уведомлений ежемесячно. Когда я потребовала договор , который якобы был заключен мной при доставке карты, мне его не предоставили! Ну и ягодка на торте- обещанные 5000 баллов от Пятерочки , которые я жду до сих пор. мало того, что как и всегда у Альфы, его Нужно ждать месяц, так еще и в обозначенную дату просто так баллы тебе не дадут! Нужно писать операторам, звонить, регистрировать обращение! Это ужас и кошмар, самый ужасный сервис в мире!не видитесь на этот развод, они еще с ввс деньги поимеют. Никогда больше с Альфой дел иметь не буду. Хотя до этого 10 лет я была их зарплатным клиентом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...