Помогли с кэшбеком по промокоду
Добрый день в августе 2026 г. я участвую в акции "Большие перемены" в мобильном приложении Совкомбанка. Одним из призов мне выпал промокод на дополнительный кэшбек 300 баллов при покупке в магазинах партнерах в категории "Аптеки". 14.08.26 г. я совершил покупку в аптеке "Мелодия здоровья", который является партнером. Пришел домой хотел активировать кэшбек, но выяснилось, что покупка прошла как не у партнера. 15.08.26 г. я позвонил на горячую линию мне ответил оператор Анастасия, я обрисовал всю ситуацию, оператор все проверил и подтвердил, что магазин является партнером, но из-за технической ошибки в терминале аптеки вышел неправильный МСС код. Сотрудник сделал обращение и уже минут через 40-50 мне перезвонил старший специалист Мария и сказала, что мое обращение рассмотрено в положительную сторону и мне в ручном режиме начислили мне кэшбек 300 баллов, я проверил и все подтвердилось. Спасибо Совкомбанку и его сотрудникам за помощь в решении таких вот проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...