БКИ информация
Весной 2026 года я полностью погасила оборотный кредит № 0****V , в феврале 2026 официально закрыла ИП (деятельность прекращена). Счета бизнеса были ликвидированы. Однако в БКИ данный кредит до сих пор отображается как активный, завышая мою долговую нагрузку.11.08.2026 г. я получила официальный ответ от Альфа-Банка, в котором банк черным по белому признает: «Задолженность по договору полностью погашена». Но при этом банк отказывается закрывать сам договор в технической базе, ссылаясь на то, что он «не расторгнут», и цинично отправляет меня в отделение для юрлиц. Я нахожусь в отпуске в другом регионе, где физически нет офисов Альфа-Банка! Из-за того, что весной в офисе что то недоделали , я имею неактуальную кредитную историю с нагрузкой, а ведь я обращалась специально в офис для закрытия данного кредита весной и мне выдали справку о погашении. Я была уверена что вопрос закрыт ! полгода закрыто ИП, закрыты счета, закрыта задолженность по кредиту, но однако у меня так и висит кредит ! Почему сотрудник весной не расторгнул договор когда я была в офисе ?! Требую от руководства банка немедленно закрыть договор № 0D3C7V удаленно на основании вашего же официального подтверждения об отсутствии долга и передать корректные данные в БКИ.
Конфиденциальная информация
Х-на Татьяна В. № 01f*****d8d-1 от 22.09.2025 ( № 0*****V)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хочу похвалить
Хочу похвалить сотрудника в г. Великий Новгород И-ву Елену Г.! 29.07.2026 посоветовала открыть расчетный счет на выгодных условиях с бесплатным обслуживанием . Помогла подключить...
Благодарность Альфа-банку
Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное и комфортное оформление потребительского кредита. Обратилась с конкретной суммой — 326 785 ₽, и банк одобрил её без лишних...
Отличные условия и возможности
Уже года 4 сотрудничаю с Альфа банком. И сейчас снова обратилась за открытием счета для ИП. Отличные условия по открытию счета, быстрое решение вопросов с менеджером Алёной...
Отзыв
Л-ва Елена Н., бизнес советник, персональный менеджер. Всегда на связи, всегда отзывчива, максимально эмпатична, старается решить проблему до конца и отвечает на все вопросы...
Один Андрей - 5, остальные мертвые души - 0!
Хочу выразить огромную благодарность Андрею Ф-ву! Он один работает за всех ! Долгое время сотрудничаю с банком, но в последние месяцы ситуация в отделении города Ставрополь стала...
Благодарность сотруднику
Дата моего обращения 02.04.26, хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка — Андрею Ф-ву. До обращения к нему мой вопрос по кредитной карте не решался на...
Благодарность банку и сотруднику банка
В предверии Нового Года хочу поблагодарить банк и отдельно сотрудника (Б-ва Дмитрия Д.), за удобство в работе с приложением, сервисами банка и за персональный подход Дмитрия! В...