Компенсация покупки в МТС банке
Пользуюсь картой МТС Банка, иногда беру её для крупных покупок, чтобы потом компенсировать их кэшбэком. В этот раз оплатил покупку, а в приложении не появилась кнопка для обмена. Решил не гадать, а спросить в чате.
Написал в поддержку 12 августа 2026 года в 19:32. Сначала ответил бот, сказал, что нужен оператор, и предложил подождать. В 19:39 подключился Егор. Он сразу представился, попросил пару минут, чтобы ознакомиться с моим вопросом.
Егор уточнил сумму покупки, проверил операцию и в 19:46 сказал, что платеж ещё находится в обработке. Как только он пройдёт полностью, станет доступен обмен. Оказывается, я просто слишком рано зашёл проверить.
Вся консультация заняла около 10–15 минут. Егор объяснил причину, я понял, что ничего делать не нужно — просто подождать. Общение было вежливым, без лишней воды. Спасибо Егору за быструю и понятную консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...