Работа поддержки банка Точка

19.08.2026 09:57
283
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки банка 17 августа, когда мне пришло сообщение об оплате в налоговую. Решил уточнить надо ли куда-то специально платить или просто сумма должна быть на счету.

Мне помогла очень быстро помогла Роксана, специалист банка, она рассказала, что нужно такой платеж делать самостоятельно и можно как раз через Точку в сервисе бухгалтерии, подсказала нужный раздел в сервисе и срок платежа налога за прошедший месяц.

Платеж успешно провел. Спасибо Роксане и поддержке банка за помощь с самыми разными вопросами!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-26T13:23:26+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Точка Банк
Точка Банк
2026-08-19T12:39:48+03:00
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что Роксана смогла оперативно помочь вам разобраться с особенностями режима АУСН и провести платеж. Для нас важно, чтобы сервис Онлайн-бухгалтерии был удобным и работал без сбоев. Желаем успехов! Мы рядом, если потребуется помощь.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
833
отзывов
831
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Сервис Витрина и поддержка Точка Банк

Оценка 5

Добрый день. Я ИП, на днях подключил сервис банка, где можно создать сайт с витриной своих товаров. 11 августа появились вопросы по организации продаж через этот сайт, поэтому я... Читать полностью

13.08.2026

Спасибо тех. поддержке банку Точка в решении вопросов с Налоговой

Оценка 5

Я ИП, веду счёт в Точка Банке, а ещё пользуюсь сервисом бухгалтерии от банка. 4 августа мне пришло требование от Налоговой о неисполнении обязанности по представлению налоговой... Читать полностью

13.08.2026

Торговый эквайринг от Точки

Оценка 5

Увидел в чате предложение изменить процентную ставку по торговому эквайрингу от 28 июля от специалиста Анны. 4 августа я ответил, что согласен. Через три минутки ко мне... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка