Ужасный банк

19.08.2026 10:34
202
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужасный сервис, сами создают проблемы и не хотят помогатьБанк абсолютно некомпетентен. При покупке товара оформили кредит, и сотрудники банка ошибочно ввели мои старые паспортные данные. Сейчас приложение заблокировано и требует обновления. В итоге войти в личный кабинет я не могу.Поддержка по телефону ничем помочь не может, операторы мямлят и отправляют в офис. Ближайшее отделение находится за 200 км! Выдавать кредит дистанционно они могут, а исправлять собственные ошибки — отправляют в путешествие. Никому не рекомендую связываться с Уралбанком, поддержки клиентов здесь просто нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-02T12:18:37+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Уралсиб
Уралсиб
2026-08-22T18:09:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. К сожалению, в данный момент мы не имеем возможности дистанционно корректировать ваши паспортные данные. Хотели бы обратить внимание, что кредитный договор и данные, указанные в нем, были оформлены не сотрудниками Банка. Для корректировки паспортных данных и входа в приложение банка, вам необходимо обратиться в офис банка. Также вы можете попробовать обновить данные через веб-версии Уралсиб Онлайн с помощью портала Госуслуги. Нарушений со стороны банка нет. Надеемся, что помогли во всём разобраться.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,57
средняя оценка
32.87%
решено проблем
1 430
отзыва
1 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка