Не выплатили вознаграждение за открытие кредитной карты по ссылке друга

19.08.2026 11:15
195
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Открыл кредитную карту по ссылке друга. Выполнили с другом требуемые условия, то есть произвели платежи по картам. Другу за рекомендацию обещали 2500 рублей. При обращении в Банк сотрудники банка начали искать надуманные и не соответствующие действительности основания для отказа в выплате вознаграждения: ссылались на то, что кредитная карта оформлена не по ссылке (при этом я предоставил в банк саму ссылку друга и скрин ссылки, при переходе по которой видно, что она от моего друга).  

По результатам открытия карты - вознаграждение не выплатили. 

Это уже не первый раз, когда именно Альфа-банк не выполняет свои же условия. 

Из истории взаимодействия могу сделать вывод, что многие предлагаемые Банком акции "на бумаге" выглядят интересными, но по результатам участия в них ты не получаешь обещанного вознаграждения.

Даже на примере примере открытой мной кредитной карты, по условиям которой беспроцентный период анонсировался банком как 150 дней, а на деле дали 30 дней - а это уже совсем другие условия и если бы я знал о них, то не занимался бы открытием данной карты.

Как итог - не рекомендую Альфа-банк - слишком много "подводных камней" содержатся в предлагаемых продуктах. И главное - банк не выполняется свои же условия по выплате вознаграждений за привлечение действующими клиентами новых клиентов.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-20T15:21:29+03:00
Приветствуем! Мы пошли навстречу и начислили кэшбэк на бонусный счёт вашему другу за приглашение. Ошибок с нашей стороны не было. По заявке вы получили отказ, а позже оформили карту уже не по рекомендации. В этом случае кэшбэк не начисляем. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву.
user-16038569162
2026-08-27T17:44:30+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка