Манипуляция с виртуальной картой

19.08.2026 13:27
666
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Виртуальная банковская карта созданная в приложении Мой МТС не пополняет баланс телефона. 

Переведенные туда деньги невозможно ни использовать по прямому назначеию ни снять ни перевести куда либо. В резултате клиент вынужден оформлять совершенно не нужную ему пластиковую карту в офисе банка. 

На лицо введение в заблуждение и манипуляция с целью пополнения клиентской базы. 

Но даже чтобы получить пластиковую карту нужно ждать одобрения от службы безопасности либо звонка от специалиста банка сутками... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-20T08:11:13+03:00
Спасибо за ваш отзыв. «нужно ждать одобрения от службы безопасности либо звонка от специалиста банка сутками», — расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации с указанием даты. Отзыв перенесен из ветки МТС Банка. 21.08.26 Оценка засчитана.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-08-20T08:19:02+03:00
Здравствуйте! Ограничение сняли и вы перевели деньги. Платеж прошел успешно. Пожалуйста, проверьте зачисление средств и напишите подтверждающий комментарий под этим отзывом.
user-965726177330
2026-08-20T09:52:55+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.86%
решено проблем
2 838
отзыва
2 815
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кэшбэк как выбрать и настроить

Оценка 5

Кэшбэк это хорошая возможность получать скидку с возрастом натуральными деньгами.Получив карту МТС, как и в других банках решила активировать все возможные бонусы в рамках данного... Читать полностью

01.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника мтс банка за быструю и качественную доставку. Заказывал карту мтс деньги с доставкой, дату выбрал 1 сентября. Утром мне позвонил курьер и уточнил в... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая доставка

Оценка 5

Заказал карту на 1 сентября в МТС деньги и остался очень доволен.В тот же день со мной связался курьер Никита а и уточнил время и место доставки . По времени мы договорились на... Читать полностью

01.09.2026

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Доставка вовремя и без проблем

Оценка 5

Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару... Читать полностью

29.08.2026

Удобное получение карты

Оценка 5

Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка