Открытие вклада "Новые деньги" при условии одного уже существующего вклада

19.08.2026 16:25
168
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.07.2026 ; 17:00 я обратилась в чат банка с вопросом: Могу ли я открыть вклад "Новые деньги ", если переведу средства с другого банка в Альфа банк. При условии, что у меня уже есть один действующий вклад в Альфа банке. Будут ли при переводе с другого банка деньги считаться новыми? Т.к. читая условия открытия вклада я засомневалась. В чате ответил Александр. Он подробно и понятно объяснил, что "старые деньги" это максимальный остаток на вклада и накопительных счетах за последние 90 дней до момента открытия вклада "Новые деньги", и что сумма по первому вкладу все-равно будет считаться старыми деньгами в течении 90 дней после открытия вклада. Я поняла, что если бы не было открытых вкладов в течении 90 дней, я бы смогла открыть вклад Новые деньги под повышенный процент, но т.к. уже есть действующий вклад, то новый под повышенный процент смогу открыть только через 90 дней после закрытия первого вклада. Как альтернативу, Александр предложил открыть вклад "Максимальный "( он же "Выгодный "), под очень хороший процент, чуть ниже процента по вкладу "Новые деньги", меньше на 0.1% Меня это устроило, я благополучно перевела в Альфа банк средства с другого банка и открыла вклад "Выгодный" сроком на 6 месяцев под 13,6 %. Большое спасибо Александру, помог разобраться и разместить денежные средства под хороший процент.    

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-02T19:40:45+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-25T16:33:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка