Обман с процентной ставкой

19.08.2026 16:28
213
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При открытии счета я не смог найти информацию о ставке в других разделах банка, а ориентировался лишь на Рекламный баннер, который показывают всем подряд, включая тех, кто не может воспользоваться предложением. В момент выплаты мне сообщили о минимальной ставке, хотя изначально обещали 18% и мне сделали выплату по ставке 5%. В ПРИЛОЖЕНИИ НИГДЕ НЕЛЬЗЯ ПОСМОТРЕТЬ ПРОЦЕНТНУЮ СТАВКУ и поддержка это подтвердила. Это натуральный обман. Обещают одно, а на деле платят в 4 раза меньше. 

Повторные обращения в поддержку были проигнорированы, а ответы были грубыми и не содержали решений. Скриншоты я прикладываю. Это оставило меня без возможности получить обещанные условия. Я ДАЖЕ ЭТОТ СЧЕТ ЗАКРЫТЬ НЕ МОГУ ТАК КАК У ВАС БАНК НОРМАЛЬНО НЕ РАБОТАЕТ. Пишет, что он закрыт, но он отображается. В поддержке помочь не могут и пишут, что нужно идти в банк, а их в городе миллионнике всего один. Как итог, я потерял 11000₽ и мне их никто не компенсировал. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ БАНКОМ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-02T11:19:23+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
МТС Банк
МТС Банк
2026-08-19T19:37:39+03:00
Здравствуйте! Проверили историю открытия ваших счетов, чтобы прояснить ситуацию с начислением процентов. Приветственная ставка по МТС Счёту на ежедневный остаток применяется один раз и действует только на самый первый открытый счет — в вашем случае это счет от 21 января 2025 года. По счету, оформленному 3 августа 2025 года, проценты рассчитывались по базовой ставке в соответствии с условиями продукта. Начисления за весь период проверены — они выполнены корректно. Ознакомиться с полными правилами тарифов всегда можно на нашем сайте. Сейчас этот счёт уже закрыт, но у вас есть другой действующий МТС Счёт от 4 августа 2025 года. Если вы решите закрыть его, подробная инструкция здесь: https://l.mts.ru/3zakryt_schet_bank

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Тех.поддержка

Оценка 5

Добрый день.Не так давно задумалась о том, чтобы завести вклад под вкусный процент. Посмотрела предложения от МТС, почитала, но для себя толком не решила. Обратилась в онлайн чат... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка