Подключили подписку без моего ведома
Только пару дней назад заметил, что уже второй месяц у меня с карты списывают 199 рублей. Начал искать информацию и отказалось, что у меня подключено какое-то страхование счета. Данную услугу я самостоятельно не подключал, оставил обращение на отключение и возврат средств. Сегодня пришел ответ, деньги возвращать отказались , так как - "Списали деньги по условиям страхования по вашему заявлению.".
Уточнил в чате , какого числа мною было оставлено данное "заявление", оказалось , что услуга подключена 21.06.26 , и вот какое совпадение - именно в этот день я получил карту и представитель банка что-то тыкал у меня в личном кабинете мобильного приложения, сидя у меня дома , подключив данную услугу без моего ведома, видимо, план выполнять надо любой ценой.
Будьте аккуратны, представители данной организации могут без вашего ведома наклацать что-то в онлайн банке, а потом будут деньги у вас списывать и говорить, что списали честно, "по вашему заявлению". Вы мне покажите, где и когда лично я оставлял ваше заявление, вообще за дурака держите? Карту буду закрывать, зачем мне такой банк с обманщиками выездными.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...