Отказ в переводе средств
Был в офисе банка ВТБ города мирный, Архангельская область 11.08.2026, в виду того, что он один, и я являюсь военнослужащим у меня нет возможности выезжать свободно в ближайшие города в другие офисы. Пришел в офис с целью совершить перевод по банковским реквизитам на свой другой счет в другом банке, на что сотрудник банка ответил отказом в виду того, что для совершения такой операции в отделение банка должно быть два сотрудника, по всей видимости в целях безопасности один подтверждает другого. В офисе было два сотрудника, но второй с его слов был переведен в г.Архангельс и на его месте находился третий мендежер(стажер), у которого нет полномочий для совершения перевода, т.к ВТБ является моим зарплатным банком, я получаю туда выплаты ЗП. Из-за невозможности пользоваться онлайн банком и банкоматом(ограничения которые банк не снимает по каким то неведомым причинам), мне приходится ходить в банк для совершения переводов, но даже так теперь я не могу совершить перевод. Получается ситуация в которой банк, по своим внутренним проблемам(отсутствие штата, отсутствие кассы) не дает мне пользоваться моими денежными средствами, ссылаясь на ожидание в две недели, а может и больше, пока сотрудник получит все доступы и доверенности. Такой расклад не устраивает меня абсолютно, когда я не вижу своей заработной платы по внутренним проблемам банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...