Невозможно оформить карту

20.08.2026 09:02
182
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Хотела оформить дебетовую карту банка АкБарс, но судя по всему, разработчики сайта банка не знают, что до 1991 года у нас была одна большая страна - СССР. Для получения карты банку зачем-то понадобилось место рождения, но предлагаемом списке только РФ. Если ты родился в Советском Союзе на территории союзной Республики, банк Ак Барс тебе карту не выдаст. 

Но в 8часов утра позвонил представитель банка, на мой вопрос впала в ступор и сбросила вызов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-27T15:37:14+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-08-26T14:55:18+03:00
Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что попытка оформить карту через сайт и последующее обращение на горячую линию вызвали у Вас негативные эмоции. Чтобы решить Ваш вопрос максимально быстро и корректно, рекомендуем, обратиться в любое отделение банка. Сотрудники офиса помогут оформить карту, зафиксировав все необходимые данные о месте рождения. Контакты и адреса ближайших отделений Вы можете найти на нашем официальном сайте. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и постараемся сделать всё, чтобы сгладить негативное первое впечатление.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,78
средняя оценка
20.85%
решено проблем
1 524
отзывов
1 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Довольна обслуживанием отделения

Оценка 5

06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в... Читать полностью

28.08.2026

Подробная консультация по подписке

Оценка 5

Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Процент на остаток по карте

Оценка 5

Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо Алисе за консультирование по вопросу покупки авиабилета

Оценка 5

18 августа 2026 года в 21:10 связалась по горячей линии с Ак барс банком. При покупке через официальный сайт авиабилета возникла сложность. Сумма с карты была списана (в чеке... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалистам отделения банка

Оценка 5

05.08.2026 в 11:26 была в  ПАО "АК БАРС" БАНК по адресу операционной кассы: РТ, г.Набережные Челны проспект пр.Мира д. 24м (7/20) по необходимости обмена денег. Вид операции... Читать полностью

25.08.2026

Благодаря системе работы банка, оператор с комедийным кинематографическим именем по итогу настойчивого общения всё-таки решил вопрос! (Хотя откровенно тупил)

Оценка 5

На моё требование оспорить операцию за 15 июля, оператор чата АкБарс банка Мирон(моё субъективное восприятие имени из кинокомедий телевизионных сразу негативным стало🙃) сначала... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка