Ужасное получение карты

20.08.2026 09:43
184
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18.08.2026 я приехал в банк для получения дебетовой карты, которую заказал на сайте, в г. Благовещенске Амурской области, по адресу ул. Зейская 169. По телефону мне озвучили все стандартные условия, но по приезду в банк сотрудники начали мне навязывать новые надуманные условия, говоря что я не смогу получить карту если прямо сейчас в банке не внесу на нее 10000₽, но после того как поняли что меня не получится ввести в заблуждение выдали карту так, но я спросил почему тогда, если ваши озвучиваемые условия как вы говорите обязательны, но вы мне выдали карту без них, они ответа не дали. Первый раз сталкиваюсь с таким в банках, прошу обратить внимание руководство 

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-20T12:19:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились ситуацией. Мы разобрались в произошедшем и хотим принести извинения за консультацию в офисе. Для нас важно, чтобы обслуживание было качественным, поэтому ваше замечание очень ценно. Мы уже работаем над улучшениями. При оформлении карты ее пополнение не является обязательным условием. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка