Вклады и счета переехали

20.08.2026 09:45
284
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 августа 26 г я зашла в приложение Вайлдберриз, нажала на банк, как обычно, ввела код и к своему немалому удивлению обнаружила, что мои вклады и счета куда то пропали. В тот же день я в 18.31 спросила в чате об этой незадаче. Потом отвлеклась а когда в уже позже пригласила оператора, потому что виртуальный помощник Лина не смогла ответить мне, как оказалось ответил Антон 20.08 в 2.44: "Здравствуйте, Татьяна! Извините, что долго не отвечали, понимаем, как вам важно решить вопрос. Теперь вы можете управлять своими сбережениями в веб-версии банка. Откройте веб-версию банка по ссылке: https://online.wb-bank.ru/sign-in → Накопления → Вклад. Там вы можете посмотреть сумму своего вклада, его условия, пополнить или закрыть вклад. Ставку и другие условия своего вклада можно посмотреть в разделе «Вклад» → Мой тариф. Для пользователей Android эти функции также доступны в приложении WB Банка. Его уже можно скачать в RuStore. По вопросу с Ягодками ближайшие Ягодки сгорят только в 2027 году," Я благодарна Антону и уже прошла по ссылке, которую он прислал, позже решу, нужно ли мне устанавливать приложение.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-20T10:48:40+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось пользоваться продуктами нашего банка и получать привилегии при их использовании. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.02%
решено проблем
11 941
отзыв
11 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка

Спасибо за помощьв открытии вклада

Оценка 5

25.08.2026г заинтересовалась выгодными условиями по вкладу в Вайлдберриз-Банке, но уровень не позволял и требовалось подтверждение личности, я выбрала через представителя. 26.08... Читать полностью

30.08.2026

Проконсультировали по условиям 1-ого накопительного счёта

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат Вайлдберриз банк. Я собиралась открыть свой 1-ый накопительный чат в этом банке, но у меня оставались вопросы. Мне было важно узнать, как происходит... Читать полностью

28.08.2026

Помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

27.08.2026г в 13:40 обратился в чат поддержки мобильного приложения Вайлдберриз-Банк для открытия накопительного счёта. Для этого мне было необходимо увеличить уровень кошелька до... Читать полностью

28.08.2026

Получение информации о ставках и условиях по вкладу WB Банке на корткий срок и открытие его с помощью специалиста Онлайн - Чата

Оценка 5

Я недавно получил депозитную карту WB Банка и запланировал открытить вклад в WB Банке, но подробной информации о ставках и условиях по вкладу и опыта как открыть вклад у меня... Читать полностью

28.08.2026

Консультация по имеющемуся вкладу и о накопительном счете на ежедневный остаток

Оценка 5

День добрый, 24 августа 2026 года в 18.13 я задала вопрос о возможности пополнения уже имеющегося у меня вклада и если это предусмотрено, то в какой момент его лучше пополнить... Читать полностью

27.08.2026

Оператор успокоил что с моим вкладом все в порядке.

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка и периодически захожу в приложении ,чтобы проверить ,что все ок. Однако , 15 августа вклада на привычном месте не оказалось ... Конечно перепугался... Читать полностью

24.08.2026

Первый вклад на WB

Оценка 5

Маркетплейс Валдберис знаю давно, знаю что у них есть банк, но как то побаивалась. Сегодня искала выгодное предложения для вклада, открыла приложение, посмотрела предложения и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка