Как вернуть деньги за подключенную услугу без моего ведома, которую я не использовала
15.05.26
мне была подключена услуга альфа чек
согласно вашей формулировке - альфа чек первый месяц, то есть до 15.06.26 - бесплатно
со второго месяца 99 рублей
у меня не было списания 15.06, 15.07
мне очень интересно - почему 2 месяца списания не было, а в августе банк решил ввести меня в минус?
так же , вы пишите о том, что я дала согласие на встрече с сотрудником.
даже если и в каком то документе стоит «галочка с согласием», то это потому что сотрудник сам говорит что делать, где ставить галочку, без права выбора, все быстро быстро
своего согласия я не давала, если вы меня ввели в заблуждение - это ваша проблема!
интересен так же тот факт, что за период с 15.05 у меня нет ни одного сообщения от вас с информацией об операциях, то есть я даже не использовала этот ваш альфа чек!
верните деньги, вы у меня списали их полностью необоснованно
предыдущие 2 обращения в банк через чат - были закрыты отбивками!
и это при явном мисселинге
это последнее предупреждение перед жалобой в ЦБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...