Телефонный терроризм

20.08.2026 12:25
189
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Это просто какой-то ужас! С понедельника мне по 5-7 раз в день звонят с разных номеров СОВКОМБАНК ФИНАНСЫ! Если я беру трубку,то в ответ тишина и сброс! Я не являюсь клиентом банка и не планировала,а теперь точно НИКОГДА ! Если не прекратятся звонки я напишу заявление в полицию!! Просто нет слов!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-24T12:23:38+03:00
Уважаемый Автор! Мы внимательно рассмотрели Ваше обращение и провели детальную проверку по описанной ситуации. Мы проверили информацию о поступлении звонков на Ваш номер. Согласно нашим данным, 02.05.2026 через сайт партнера https://fin-bot.com была сформирована интернет-заявка и были предоставлены согласия на обработку, передачу персональных данных и получение рекламной рассылки. В соответствии с регламентом работы виртуального помощника, звонки могли поступать в рамках данной коммуникации. Обращаем внимание, что мы всегда уделяем особое внимание корректности взаимодействия с лицами, не являющимися нашими клиентами. Для нас очень важно Ваше спокойствие и комфорт. В настоящий момент Ваш номер телефона полностью исключен из всех маркетинговых коммуникаций Банка. При отсутствии повторных заявок звонки со стороны Банка осуществляться не будут. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка