Максимум заботы прямо дома: спасибо Анне за доставку карты и помощь
12 мая 2026 года мне привезли дебетовую Альфа-Карту прямо домой. День у сотрудников доставки выдался невероятно суматошным — как мне потом подсказали, в этот день было очень много человек на доставку карт. Представитель Анна приехала ко мне уже в десятом часу вечера! Несмотря на поздний час и, очевидно, огромную усталость после тяжелого рабочего дня, Анна зашла с улыбкой, была очень вежлива и позитивна. Весь процесс оформления в домашней обстановке занял от силы минут 15. Она быстро и аккуратно проверила мой паспорт, сфотографировала меня с конвертом (причем сделала это очень деликатно, без спешки) и помогла активировать саму карточку. Анна не просто вручила мне карту и убежала, а уделила мне максимум внимания. Она сама предложила помочь разобраться с мобильным приложением, так как для меня там всё было в новинку. Мы вместе с ней зашли в приложение и покрутили специальный барабан суперкэшбэка, и нам тогда выпала просто отличная партнерская категория — повышенный кэшбэк в магазине «Чижик»! Еще Анна очень доступно объяснила, где проверять условия бесплатного обслуживания, чтобы я спала спокойно и не переживала за лишние списания. Спасибо банку за таких сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...