Т-Банк ошибочно зачислил и заблокировал денежные средства на счете кредитной карты

«10 августа 2026 года я перевёл по СБП 25 500 рублей, из которых 24 500 рублей предназначались для оплаты ежемесячного списания по автокредиту, а 440 рублей — для списания задолженности по пользованию кредитной картой. Вероятно, из-за технического сбоя внутри Т-Банка все эти деньги целиком зачислились на заблокированный банком счёт моей кредитной карты. Хотя до этого деньги всегда поступали на счёт дебетовой карты. При этом дебетовый счёт полностью активен: он действует, на него можно переводить средства, и с него переводы тоже осуществляются. Дабы больше не рисковать большими для меня суммами средств, я проверил это и успешно пополнил дебетовый счёт на 20 рублей. Деньги, переведённые по СБП и ошибочно зачисленные на заблокированный кредитный счёт, физически находятся внутри банка с 10.08.2026. Было составлено обращение №784474220. Банк четыре раза переносил сроки: на 11.08, 13.08, 14.08,20.08, а сегодня, 20.08, вместо решения проблемы оператор позвонил и потребовал ЕЩЁ 5 дней! При этом отдел взыскания Т-Банка развязал против меня агрессивную кампанию: требует двойную сумму (48 900 руб.), включая платёж за сентябрь, срок которого по графику наступит только 25.09. Более того, банк перешёл все границы разумного и начал звонить с угрозами штрафов и конфискации автомобиля не только мне, но и моим родственникам! Сотрудники взыскания звонят третьим лицам без их согласия, озвучивают им сумму моего якобы долга, оказывают психологическое давление и высказывают прямые угрозы, что является грубейшим нарушением ФЗ-230. В связи с этой ситуацией постоянного психологического давления со стороны Т-Банка, у меня полностью нарушился сон и ухудшилось психоэмоциональное состояние. Из-за постоянных переживаний и прессинга сотрудников отдела взыскания страдает моё физическое здоровье и продуктивность на работе. Теперь банк решил доводить ещё и мою мать-пенсионерку, вместо того чтобы просто исправить свою же внутреннюю техническую ошибку!Требую немедленно перевести мои 24 500 рублей на счёт автокредита датой от 10.08.2026, списать все незаконно начисленные штрафы и пени, а также прекратить телефонный обзвон в отношении меня и моей семьи. Жалобы в ЦБ РФ и ФССП отправлены».