Списание без моего согласия

20.08.2026 18:39
208
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Списание происходит за услуги банка без согласия, произошло после обновления приложения.
  • Решают вопрос очень долго, две недели.
  • Отвечают на сайте формально 
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2026-09-08T10:51:35+03:00
    Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
    Газпромбанк
    Газпромбанк
    2026-08-21T09:44:46+03:00
    Здравствуйте! Мы вернем в рамках лояльности комиссию за услугу на карту в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте. К вашей карте была подключена услуга «Мобильное информирование». Сообщаем, что в банке были изменены тарифы по предоставлению услуги «Мобильное информирование». Клиентам, у которых были ранее подключены бесплатные «пуш-уведомления» (подключенные до 01.02.2023), переводятся на действующий тариф. Комиссия по действующему тарифу составляет 99 руб. в месяц. Сейчас услуга отключена. После отключения услуги дополнительных списаний не будет. Обращение, оставленное в чате, рассмотрено в рамках данного отзыва. Надеемся, мы смогли вам помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

    О банке

    Народный рейтинг

    14 место
    3,45
    средняя оценка
    23.73%
    решено проблем
    7 635
    отзыва
    7 595
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

    Решение спорных вопросов

    Оценка 5

    Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

    11.09.2026

    Отзыв

    Оценка 5

    10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

    10.09.2026

    Первое впечатление хорошее

    Оценка 5

    Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

    10.09.2026

    Карта с доставкой в офис

    Оценка 5

    Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

    10.09.2026

    Спасибо сотруднику

    Оценка 5

    Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

    10.09.2026

    Спасибо

    Оценка 5

    Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

    10.09.2026

    Нравится данный банк

    Оценка 5

    Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

    09.09.2026

    Продукты банка