Спасибо банку за внимание к клиентам
В приложении Альфа банка на июль месяц 2026 года мне было предложено выбрать категории кэшбека: 5 процентов в категории Красота и 10 процентов в Рив Гош. Поскольку я делаю периодически покупки в Рив Гош, мне было важно узнать: если я сделаю покупку в Рив Гош, то кэшбек начислится в обеих категориях? Чтобы получить ответ на этот вопрос, я обратилась в онлайн чат Альфа банка 28 июня 2026 года в 10:12. Ответила оператор Анастасия, сразу поняла суть вопроса, проверила информацию. Она ответила, что в этом случае, при выборе двух категорий сразу, кэшбэк не суммируется. Если совершу покупку в Рив гош - сначала мне начислят баллы по наибольшей выгоде, то есть 10%, в рамках лимита (Максимальный кэшбэк — 1000 ₽). Когда лимит по кэшбэку превысится, тогда продолжат начисления по категории Красота. Мне все стало понятно, консультация помогла. Спасибо Альфа банку за широкий выбор категорий кэшбека, а оператору Анастасии за готовность оказать грамотную консультацию
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...