Обман в отделении Казани: под видом вклада оформили ОПИФ и списали скрытую комиссию. Обращение №A26081920924
08.2026 я пришла в отделение Альфа-Банка в Казани на ул. Декабристов, 129 вместе со своим папой. Мне 19 лет, я учусь в колледже и несколько лет копила деньги на оплату учебы. Накопила 275 000 рублей.
Сотрудница банка уверяла нас с папой, что оформляет обычный безопасный вклад на год. Про риски, ценные бумаги и стороннюю компанию «Альфа-Капитал» нам не сказали ни слова. Документы на руки не дали, экран монитора не показывали. Девушка попросила назвать код из СМС якобы «для активации вклада».
В итоге в приложении деньги просто исчезли, никакого вклада нет. Документы прислали только на почту, и там выяснилось, что это рискованные инвестиции ОПИФ, а доход вообще не гарантирован. При этом на покупку паев ушло только 270 000 рублей, а 5 000 рублей сразу списались как комиссия в пользу «Альфа-Капитал». Нас с папой просто нагло обманули в отделении, подсунув вместо вклада чужой рискованный продукт.
Я составила официальное обращение в банк, его номер №A26081920924, но мне пишут, что проверка займет «длительное время». Ждать мы не намерены. Жалоба в Центробанк уже отправлена. Мой папа — прямой свидетель того, что сотрудница банка обещала нам именно вклад. Вот так нагло обманывают обычных людей, подсовывая рискованные продукты, под видом безопасных вкладов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...