Абсолютно непрозрачные условия, необоснованно начисленные проценты, отвратительная служба поддержки
ужасная карта, уже десять раз пожалела, что связалась. Я активный пользователь кредитных карт, пользуюсь исключительно в рамках беспроцентного периода, никогда не имела проблем ни со Сбером, ни с ОТП, ни с Альфой, ни с Газпромом. Всегда все понятно, прозрачные условия и срок беспроцентного периода. Оформляя карту Супер Сплит от Яндекс банка я не думала что что-то может пойти не так, я внимательная, платежи вношу вовремя, но, оказалось этого не достаточно. Я оформила две покупки по акции 0-0-6 без процентов и переплат. Одну из них в магазине Золотое яблоко и хотя при оформлении я выбрала акцию 0-0-6, было указано что покупка без переплат и магазин является партнером банка- мне начислили проценты. Поддержка ничего внятно ответить не может, никаких документов, подтверждающих что я выбрала вариант с процентами мне не предоставили. Пишут отписки, проценты не убирают. Честно, закрою это карту и больше никогда с ними не свяжусь. Почитала отзывы, оказывается это к них частая история когда партнер магазин что то неверно передает и начисляются проценты покупателю, поэтому подумайте, надо ли вам такое. Полно нормальных кредитных карт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Работа поддержки Яндкс банка
Отличный сервис, лояльность и надежность на высоте! Пользуюсь Яндекс Пэй уже два года, и это одно из самых удобных и стабильных финансовых приложений. Работает идеально, без...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Обратился в поддержку, оперативно помогли
В августе получил предложение в приложении по акции по кредитной карте,при выполнении определенных условий,я все выполнил и в сентябре должен был получать 20%кешбека за покупки.1...
Вопрос по досрочному погашению супер-сплита
Недавно оформил супер-сплит в Яндекс Банке. Совершил несколько покупок в сплит, и решил что хочу погасить задолженность раньше срока. Менеджеры в чате поддержки все подробно...
Информативно, быстро, понятно
На днях зашёл в мобильное приложение и увидел предложение, которое меня заинтересовало За оформление и использование карты супер-сплита банк обещал 2,5 тысячи баллов Оформив...
Разъяснили условия по супер сплиту
В июне я закрыла карту супер сплит (кредитку Яндекс банка), т.к. сочла, что она мне больше не понадобится. Но уже спустя пару месяцев я поняла, что мне ее не хватает. Я помню, что...
Кэшбек за пользование кредитной картой
Добрый день. хотел бы отметить оперативность и положительный результат моего вопроса. 02.09.2026 я обратился в поддержку банка с вопросом о получении кэшбека в размере 20% за...