Страхование по кредитной карте, на которое я не согласился

21.08.2026 07:04
275
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.08.26 заметила в истории по кредитке списание по какой то страховке. Начала разбираться и оказалась, что я якобы согласилась на страховую защиту 13.06.25. В течении года под шумок банк списывал с кредитки деньги )

Не плохо так, да? При списании не приходят смс и пуш, заметить это списание можно только в случае мониторинга истории списания. За год не малые деньги сняли за воздух. Естественно банк придерживается позиции, вы сами подключили. Ребята, ну где вы видели вменяемых людей которые подключают страховки такого характера?

Т банк отказывается возвращать денежные средства, ну оно и понятно. Отправлю им досудебное, если будет отказ то подам в суд. Пусть тогда суд решает кто из нас прав. Кстати, те кто попал с этой тихо подключённой страховкой, если будете подавать в суд то включайте % за каждый день по ставке ЦБ. За пользование вашими списанными деньгами банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-07T14:28:41+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Банк
Т-Банк
2026-08-21T07:59:02+03:00
Здравствуйте. Представитель не подключает услуги по кредитной карте. Не скрываем условия карты от вас и при подписании документов показываем все условия, а также даем возможность выбирать, подключать опции или нет. Управлять страховкой [URL=https://www.tbank.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/transactions/debt/?card=insurance]можно[/URL] самостоятельно в приложении и в личном кабинете. "Страхование задолженности" подключили 13.06.2025, когда подписывали документы в приложении. Детали отправляли в день подписания в 14:25 в чат. Мы не проставляем галочки в чекбоксе о подключении услуги за клиента. Всегда рады помочь в [URL=https://www.tbank.ru/contacts/]поддержке при любых вопросах и сложностях, в том числе подсказать, какие опции активны. Стоимость услуги "Страхование задолженности": — 1,28% от задолженности по выписке. Списываем ежемесячно в дату выписки; — Бесплатно, если на момент выписки нет задолженности. Во время действия услуги мы предоставляли защиту, поэтому при наступлении страхового случая мы бы зачислили выплату. Статус услуги отображаем в приложении в "Деталях счета", а списания за нее производили в дату выписки — 19 числа. Их можно проверить во вкладке "Все операции" с названием "Плата по кредитке". Сейчас услуга отключена, деньги больше не спишем. Решение о возврате правильных списаний принимаем на свое усмотрение. Мы проверим, можем ли пересмотреть наше решение по компенсации. С итогами вернемся лично. Не оставим без внимания наши консультации. Спасибо, что рассказали.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка