Консультация в чате

Изначально карта Халва от Совкомбанка позиционировалась как продукт, предназначенный в первую очередь для покупок у партнёров Халвы. Поэтому раньше я всегда расплачивался этой картой исключительно в магазинах-партнерах. В преддверии нового учебного года мне предстояло совершить покупки в разных торговых точках, не все из которых относятся к числу партнеров Халвы. Поэтому мне очень важно было знать конкретные условия использования заемных средств карты Халва при покупках вне партнерской сети. При этом в личном кабинете приложения Совкомбанка имеется несколько расплывчатая формулировка относительно условий таких покупок: «не у партнеров возможна рассрочка с комиссией». 3 августа в 17:40 я обратился в онлайн чат Совкомбанка за соответствующей консультацией. Оператор чата Надежда пояснила, что оплата без комиссии в рассрочку распространяется только в партнерской сети Банка. И что в случае покупки в магазинах, не являющихся партнерами Халвы, всегда будет рассрочка длительностью 2 месяца с оплатой комиссии за услугу в размере 99 рублей за каждою покупку. При этом Надежда подсказала мне что можно сделать, чтобы избежать подобных списаний, а именно – подключить опцию «Все и везде». Эта опция позволяет совершать покупки вне партнерской сети без комиссии. Кроме того оператор Надежда рассказала про «суперпредложение» для меня (денежная сумма с возвратом процентов) с закреплением эксклюзивной ставки по кредиту на любые цели. 

   Мне очень понравилась работа оператора Совкомбанка по моей ситуации. Не могу не заметить, что я получил консультацию от оператора буквально за несколько минут, сэкономив время, которое мог бы потратить, к примеру, на посещение офиса банка!