Подача исполнительного листа о взыскании задолженности

21.08.2026 11:53
204
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Приехала в офис обслуживания в Митино по адресу : г.Москва, ул. Митинская , д.36, к 1., 21 августа в 10:30 и попросила принять исполнительный лист о взыскании задолженности с организации. Сотрудник банка сказал подождать до 11 часов, пока подойдёт другой сотрудник, так как он не разбирается в этом вопросе. Прождав полчаса, я возвращаюсь в банк к 11, и только через 15 минут приходит другой сотрудник и сообщает , что мне нужно ехать в Центральный офис на Комсомольской!!! Из-за некомпетентности сотрудников я потеряла 45 минут времени, чтобы просто узнать о том, что в данном офисе не принимаются такие документы!!! Это просто ужас! Такую информацию должен знать любой сотрудник банка !!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-08T17:40:58+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-25T17:44:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о случившемся. Есть операции, которые проводим не во всех отделениях. Простите, что подсказали об этом не сразу. Мы очень внимательно подходим к обратной связи клиентов и не менее строго к работе над ошибками. Проработали ваш случай с сотрудниками, чтобы избежать такие ситуации в будущем.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка