Навязывают услуги, от которых нельзя отказаться
Решила рефинансировать кредитные карты, объединить в 1 кредит, но автоматом в кредит включается сумма страховки. Страхование в компании "Макс" По условиям в течение месяца -могу расторгнуть договор страхования без потерь. Т.к. уже была такая практика в другом банке, плюс оператор в чате уверял, что договор легко расторгнуть, главное успеть за 30 дней. Но, оказалось это почти не реально. Офис есть только в Москве, телефона 8(800) нет, только обычный городской. Очень долго отвечали, потом очень долго расспрашивали данные, потом минут 30 монотонным голосом зачитывали какую-то банальную информацию, пытались уговорить не расторгать. Читали по скрипту. По итогу предложили отправить документы почтой для расторжения, никакой заявки не составили. Я потратила час чтобы мне сказали, что нужно заявление и копии отправить почтой. Причем выслали смс с подробностями, обещали , что смс идет ровно сутки ( наш век высоких технологий!). Пока жду. Что-то мне кажется, что миссия не выполнима.
Страховая премия составляет 22% плюс к сумме кредита, увеличивает кредит на эту сумму. Причем страховка сразу вычитается за весь срок кредита
Продукт банка категорически не рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Удобное рефинансирование и грамотная поддержка
4 августа я обратился в мобильный банк ОТП с вопросом о возможности продления льготного периода по кредитной карте другого банка через рефинансирование. Для меня было важно не...
Отмена ранее поданной заявки
01.08.2026 в 12:20 обратился а онлайн чат поддержки банка с вопросом об отмене ранее поданой заявки на рефинансирование ко мне на помощь пришла оператор Мария, быстро поняла суть...
Выгодное рефинансирование
13.07.2026г в 10:40 обратился в офис банка в Краснодаре с документами, необходимыми для подачи заявки на рефинансирование действующих кредитов на выгодных условиях. Менеджер...
Помощь с заявкой на рефинансирование
Здравствуйте! Сегодня 01.07.2026 я обратился в чат банка ОТП с просьбой отменить мою заявку на рефинансирование кредита. Потому что рефинансирование кредита мне больше не нужно...
Клиент превыше всего
Добрый день. На днях у меня были 2 повода для обращения в чат приложения и оба решены максимально оперативно и в мою пользу. Первый - кредиткой ОТП рефинансировал кредитку...
Решили
По телефону предварительно предложили рефинансирование. далее пригласили в Офис. в Офисе подробно рассказали. Далее я уже в мобильном приложении сделала рефинансирование в...
Помощь с разъяснением льготного периода по рефинансированию
Хочу поблагодарить сотрудников ОТП Банка Тимофея, Елену и Анастасию за терпеливую и подробную консультацию в чате мобильного приложения. Обратился 5 мая 2026 года около 11:40 с...