Блокирует без причин и игнорит
Яндекс банк заблокировал меня сегодня на основании 115ФЗ. Говорит: поясните операции по счету скиньте паспорт и 2ндфл. Я спрашиваю какую операцию нужно пояснить?
НА МОЙ ВОПРОС НЕ ОТВЕЧАЮТ и заявляют, что интересует общее движение средств (как я должен пояснить тогда?). За что заблокировали не говорят, с другими банками нет проблем, пользуюсь Яндексом 1.5 года ( и больше не буду видимо).
На мои вопросы банк не отвечал час, я направил все доки и банк игнорит))
я пропустил платеж за квартиру, платежи по подпискам и в целом получил большой ущерб из-за этой блокировки без объяснения. Никаких пояснений мне не дают, на вопросы не отвечают. ВООБЩЕ ТИШИНА
БАНК СО МНОЙ НЕ НА СВЯЗИ ПОЛДНЯ и я не понимаю что делать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Приятный бонус
Добрый день, сегодня увидел в истории приятный бонус, были начислены баллы плюса, но в истории не видно за что они начисляются за покупку или действия. Отбатился в поддержку...
Спасибо за уведомления
На днях искал, поначалу я прям хотел, чтобы на телефон приходили СМС про каждую операцию — как-то с ними спокойнее, знаешь: телефон в руке, уведомление пикнуло, сразу видишь, что...
Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк
Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала...
Отзыв на чат поддержки
Мне банк предложил поучаствовать в акции с фиксированным кэшбэком за покупки от 100 рублей, на которую я с удовольствием согласилась. Зарегистрировалась в ней и начала совершать...
Чат поддержка
Обращался в чат поддержки Яндекс Пэй 31 июля 2026 года примерно в 17:16. Вопрос касался порядка возмещения одной из покупок. Написал в чат, оператор ответил в течение минуты...
Благодарность
Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Яндекс Пэй. Я 03/09/26 в 09:54 делал заказ в Пятерочке с кэшбэком 25% по балдежной категории на сумму 1650 рублей. Обратился в чат поддержки...
Добавление карты в пей
Я активно использую приложение Яндекс Банка для своих финансовых нужд, и его интерфейс меня полностью устраивает - всё понятно и легко находится. Это делает повседневные операции...