Скрытые проценты

22.08.2026 16:38
223
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вообще по кредитной карте в первый раз

я оплачивал только льготную задолженность 

не зная что он доп накручивал большую сумму

так как писало что обязательных платежей нет

оказывается уже пол года как пользуюсь

я плачу скрытые проценты

потом я всё закрыл

я ещё 5августа заплатил второй раз за проценты

и даже не прошло и месяца я ещё должен

22августа

хотя всё должно быть 11 сентября 

было там 2000₽ а должен ещё 4000₽

ну бред

хотя по транзакциям банка видно что я

всё закрыл 5августа

потом сделал покупку закрыл полностью 

120/120 специально перед расчетным днем

и только 16 числа сделал покупку

и сегодня 22 число 

банк мне уже накрутил

требую возвращение всех процентов всех ваших скрытых+моральную компенсацию

и подрыв эмоционального спокойствия

от этой чертовой кредитной карты 

Сам банк очень хороший

и кешбеки и накопительный счет

Но кредитной картой вообще советую

НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ

скриншоты прилагаются 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-09T08:09:50+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-08-26T14:34:19+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. По договору №*3995 не выполнены условия льготного периода с 15.01.2026 по 14.05.2026. Для сохранения беспроцентного периода в срок до 14.05.2026 необходимо было погасить сумму льготной задолженности в размере 31 129,14 руб. Поскольку до 14.05.2026 сумма ваших платежей составила 1 898,91 руб., были начислены проценты в размере 7 163,46 руб. Проценты начислены корректно, в соответствии с условиями договора. Информация о сроке действия льготного периода доступна в мобильном приложении: для этого перейдите в раздел «Платеж», далее «Подробнее». Информация по договору №*3995 скорректирована. Условия льготного периода с 15.05.2026 по 11.09.2026 исполнены в полном объеме. По состоянию на 26.08.2026 по договору №*3995 задолженность погашена в полном объеме, остаток собственных средств составляет 0,00 руб. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Ежегодный платеж

Оценка 5

Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в... Читать полностью

09.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка