Выгода карты с категориями

23.08.2026 00:07
208
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Иметь банковские карты с категориями действительно удобно: вы сами выбираете, где хотите получать повышенный кэшбэк (например, супермаркеты, АЗС, аптеки, рестораны). Я пользуюсь дебетовой картой Совкомбанка и каждый месяц выбираю категории, наиболее подходящие для меня. Конечно, бывает так, что из предлагаемых банком вариантов выбор таков, что за отчетный период картой и не воспользуешься ни разу.

В июле я выбрала три категории, одна из которых — 6% за медицину. Период действия выбранных категорий уже подходил к концу, когда мне представился шанс воспользоваться категорией «Медицина». Чтобы очно узнать, что входит в данную категорию, ведь под нее подходит широкий набор товаров и услуг, 17 августа 2026 года в 13:59 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения «Халва — Совкомбанк». Мне ответил бот София, но среди предлагаемых ею тем ответов на мой вопрос не было, и со мной связалась оператор Анастасия.

К сожалению, в чате невозможно посмотреть, какие именно операции попадают под категорию кэшбэка, и Анастасия подготовила для меня список МСС-кодов для медицины. Жаль, что до оплаты картой не всегда можно выяснить МСС-код у продавца (многие даже впервые слышат о таком), ведь от этого зависит, какой картой стоит оплатить услуги и товары, чтобы получить выгодный кэшбэк.

При посещении медицинского центра я у регистраторов уточнила, какой у них МСС-код на кассе. Оказалось, что код медицинского центра совпадает с одним из кодов, высланных мне Анастасией. Я оплатила консультацию врача картой Совкомбанка и получила кэшбэк 6%. В итоге я уточнила код в самом медцентре, сверила его со списком Анастасии и успешно оплатила консультацию, получив обещанный кэшбэк 6%. Спасибо Анастасии за помощь и профессионализм!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-09-03T09:51:33+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка