Отключение услуги

23.08.2026 10:50
473
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Обратился в чат в социальной сети Вконтакте 23.08.2026 в 12:36 с вопросом как отключить услугу. Оператор уточнил у меня какую услугу я хочу отключить. Я ответил, что смс-оповещения.

Далее поступил ответ:

Отключить услугу «Мобильное информирование» можно в мобильном приложении или интернет-банке через раздел Помощь – Еще – Пуши и СМС, далее – нажать на карту – Без уведомлений – Сохранить.

Также отключить услугу можно по номерам горячей линии 8 800 100 07 01 и 400 либо в офисе банка.

Еще я уточнил про стоимость пуш-оповещений для зарплатных клиентов: спросил - данная услуга стоит 79 руб?

Мне ответили, что верно.

На этом наш диалог завершился. Оператор в чате Вконтакте мне помог, услугу я отключил в мобильном приложении. От общения с оператором осталось приятное впечатление: ответы на вопросы поступали через минуту-две, ответы были понятными и четкими, без ошибок. Диалог был доведен до конца, я получил ответы на все интересующие вопросы. Диалог занял около 10 минут. Спасибо оператору за консультацию.

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-24T15:12:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и за высокую оценку. Мы рады, что наши коллеги смогли вам помочь в решении вопроса. Будем стараться и в будущем радовать вас качественным сервисом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка