Здравствуйте! Мою проблему решила специалист Инга! Я была занята и забыла оценить её работу

23.08.2026 22:39
234
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 июля 2026 года я сдела заказ-доставку в приложении ,, Пятёрочка " на сумму 2405 рублей, но с моей карты списали 3090.

Я обратилась в службу поддержки, мне ответила специалист Леонид. Он ознакомился с проблемой, которую я описала в чате МОЕГО ЛЮБИМОГО СОВКОМБАНКАБАНКА и написа, что сей час же поможет ей решить. 

Но, я в тот момент была занята на работе и связь с Леонидом была прервала.

 Я написала заново в чат СОВКОМБАНКА, мне на этот раз ответила специалист Инга. Она быстро, беззатруднительно решила мой вопрос и мне была возвращена переплаченная сумма за доставку из ,,Пятёрочкаи" !!!

Я забыла оценить работу специалиста Инги. т.к.вновь была занята работой.

Теперь перейду к самому важному !

Я хотела бы поблагодарить специалиста Ингу и высоко оценить работу сотрудника МОЕГО ЛЮБИМОГО СОВКОМБАНКАБАНКА , поблагодарить её за великолепную работу и пожелать в лице Инги процветания, долголетия, здравия всем сотрудникам СОВКОМБАНКАБАНКА !

Спасибо ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ВАШУ РАБОТУ !!!

ЛЮБЛЮ СОВКОМБАНК !!! ❤️

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-23T23:11:03+03:00
Добрый день! Рады, что смогли вам помочь! Ваш отзыв важен для нас. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам персонализированные решения для достижения ваших финансовых целей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка