WB кеш лимиты

23.08.2026 22:49
275
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно я начала пользоваться новым для себя сервисом WB кеш (что-то типо кредитной карты от wildberries банка)

Заметила, что в приложении мне пишут, что рассчитают обязательный платеж 1 октября. Хотя по условиям которые я изначально подписывала было указано, что деньги нужно возвращать до конца календарного месяца, иначе будут проценты. Поэтому решила обратиться в чат службы поддержки пользователей в приложении банка. Написала им 22 августа в 14:01 и спросила почему платеж рассчитается только 1 октября, хотя по идее текущую задолженность я вообще должна закрыть до конца августа. Оператор Далия объяснила мне очень сложную для меня систему работы ВБ банка с кредитными деньгами. Оказывается, что беспроцентный период вообще 60 месяцев длится, если вносить вовремя обязательные платежи. Но самая главная загвоздка в том, что если не вернуть деньги до конца календарного месяца то будет списываться ежедневная комиссия - 50 рублей за каждую неполную 1000р долга. Это очень важно, потому что если вы не погасите задолженность, то будут ежедневно капать очень большие проценты (хоть здесь это и называется комиссия) 

Спасибо огромное оператору поддержки, что помогла разобраться с этой сложной и необычной системой. Теперь я знаю что долг нужно вернуть до конца месяца. Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-31T17:06:31+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-24T09:32:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вас заинтересовали продукты нашего банка. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,44
средняя оценка
41.03%
решено проблем
11 848
отзыва
11 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Вайлдберриз Банка

Wb кэш

Оценка 5

Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз... Читать полностью

31.08.2026

Погашение WB Кэш в последний день месяца включительно

Оценка 5

28.08.2026 в 11:17 обратился в чат мобильного приложения WB Банка по вопросу погашения задолженности по продукту «WB Кэш». В приложении указано: «погасить задолженность до 31... Читать полностью

28.08.2026

Не могла найти, как оформить карту

Оценка 5

Решила я, значит, выпустить карту ВБ, но никак не могла найти кнопку Написала боту, думала, как обычно придется просить позвать оператора, но нет, ботик на ВБ понятно и просто... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Дело в том, что моя карточка вб не работала на терминалах оплаты на касе нигде. А в интернете я спокойно мог оплачивать покупки. Меня это не устраивало, я хотел в полной мере... Читать полностью

24.08.2026

Когда вернуть деньги по WB кэш

Оценка 5

Я недавно оформил продукт WB Кэш и начал пользоваться кредитным лимитом. Чтобы не платить лишние проценты и комиссии, мне нужно было точно знать, до какого числа я должен вернуть... Читать полностью

23.08.2026

Отличная и оперативная помощь поддержки WB Банка по лимиту «WB Кэш»

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде технической поддержки WB Банка (ООО «Вайлдберриз Банк») за оперативность, вежливость и детальный разбор моего вопроса.В августе 2026... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка