Самый отвратительный банк из всех

Самый навязчивый и нечестный банк. Списали комиссию за то, что я не подключала.

Пользовалась услугами данного банка очень давно, все оформленные карты уже очень старые. К ним не были подключены никакие уведомления (всегда отключаю такое). Вдруг в этом месяце вижу, что списали с меня 99 руб. за какие-то уведомления. Тут же обращаюсь в чат в мобильном приложении с требованием вернуть указанные средства, ведь я ничего не подключала. А они ссылаются на какие-то тарифы банка, которые якобы изменились. Почитала там все, там все касалось именно новых карт, а я не оформляла таковые у них уже порядка 4 лет. Так почему же мне вдруг банк сам подключил уведомления и сам же снял комиссию?! Создали обращение о возврате, но его не одобрили. В других банках (т-банк, альфа-банк) такие обращения всегда одобряют в пользу клиента. Ведь здесь явно виноват сам банк, а клиент не подключал ненужную ему услугу. А в этом банке поступают мелочно, обманывают. 

Также хотела бы отметить операторов Катерину и Анну, которые крайне нелояльно отвечают в чате и не умеют решать никакие вопросы.

Из принципа, ухожу из данного банка, вывожу все средства в другие банки, которые не совершают обман со средствами клиентов.

Также считаю этот банк крайне назойливым. Каждый раз названивают перед закрытием вклада по 15 раз в день и требуют явиться в отделение, чтобы открыть новый вклад (чтобы под шумок впихнуть там новые услуги). Каждый раз отказываюсь от этого, прошу не звонить, но они все равно продолжают названивать и спамить.

Кроме того, при первом же обращении в этом банк, мои персональные данные были слиты. После этого постоянно стал названивать всевозможный спам.

В общем, с таким банком нельзя иметь никаких дел и никому его никогда не посоветую.