Обслуживание и сопровождение ипотечного кредита
Оформлял ипотеку в НФИ в одном из банков, затем кредит был передан в МКБ. За время обслуживания кредита периодически возникали различные вопросы, по которым обращался в банк. Хочу отметить 2 момента:
1. При обращении по телефону отсутствуют нелогичные тупые меню ии роботов и информаторов, общаешься с живым человеком, а не пробиваешься через 100500 нажмите 1,2,3 и т.п.
2. При досрочном погашении кредита возникли определенные проблемы, не по вине банка, хочу выразить благодарность Главному специалисту сопровождения кредитного портфеля Т-вой Елене Ю. за оперативное решение всех вопросов и проблем. Всегда была на связи, держала руку на пульсе. Частенько общался с разными банками, такой обратной связью и профессионализмом работников могут похвастать не все. Прошу руководство банка принять во внимание мою благодарность Елене :).
Желаю успехов в работе, радуйте своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы об ипотеке Московского кредитного банка
ДО Арена благодарность менеджеру Светлане
26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно...
Благодарность
Обратился в отделение арена, 26 августа 2026 года. Мой талон попал к главному менеджеру Татьяне К. Необходимо было раскрытие аккредетива. Татьяна приняла документы, направила в...
Ипотека
17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова...
Благодарность старшему менеджеру
Добрый день! 12 августа 2026 года, примерно в 17 часов я посетила офис ДО Коломенское. У меня был срочный вопрос по приложению и по действующей ипотеке. Зайдя в офис меня сразу...
Справка о выплаченных процентах по ипотеке
Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по...
Благодарность Виктории
Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за...
Отзыв
Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала...