Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

24.08.2026 18:18
116
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат поддержки, выбивать свои честно заработанные копейки и ждать, пока обращение рассмотрят в течение нескольких дней, но был крайне приятно удивлён, что даже такое Альфа-Банк уже полностью автоматизировал и сделал максимально удобным. Деньги вернулись в течение 10 минут, и мне не пришлось никому ничего объяснять.

Это настоящая "killer feature", которую я пока не встречал у других банков. Банки уже давно перестали быть лишь сервисом для хранения и перевода денежных средств, и Альфа-Банк прекрасно на моём примере продемонстрировал, что они понимают, что нужно людям: они экономят деньги и время. Стильный, современный банк, где знают слово "автоматизация", заслуженно получает очередной + к своей репутации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-31T17:06:33+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-31T15:07:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.94%
решено проблем
188 322
отзывов
183 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за оперативность!

Оценка 5

Стараюсь контролировать свои доходы/расходы, так сказать финансовая грамотность зашла в чат😁 и вот обнаружила, что в Альфа подключен тариф смарт, хотя я не подключала ничего... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка