Заблуждение как способ заработка

25.08.2026 10:53
196
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго дня. В один прекрасный день меня начала одолевать представитель Альфа-Банка на открытие счета и получение дебетовой карты со всеми привилегиями. Через неделю думаю: ладно, что терять-то. В итоге я не получил никакую карту, открыли счет, типа бесплатный, сейчас за него требуют денег за обслуживание. Карты с привилегиями никакой нет. 

А самое главное, на счет кто-то сделал платеж 1050 р. (по моему мнению, сам тот менеджер или его друзья), небось для того, чтобы счетом пользовались и она получила бонус, так как об этом счёте никто не знал кроме представителя и меня.

Вернуть эти деньги я могу только за доплату сверху. ))

По итогу я НЕ получил ничего обещанного, кроме геморроя с закрытием счета, решения вопросов с каким-то поступлением и т. д. Никаких привилегий, НИЧЕГО. 

Особая благодарность представителю Карине, которая сделала ничего для меня, а всё для себя.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-07T13:53:18+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-28T12:39:37+03:00
Приветствуем! Проверили ваше обращение по обслуживанию. Руководитель сотрудника разобрал консультацию и связался с вами, чтобы пояснить ситуацию. Некорректных действий со стороны сотрудника не нашли. Если не планируете пользоваться счётом, закройте его в интернет-банке или обратитесь в офис для юридических лиц. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли онлайн

Оценка 5

Обратился 01.09.2026 в онлайн поддержку банка. Мне ответил Сотрудник банка Артем и в районе 21 часа вечера он мне помогал отключить услугу по бухгалтерии. Так как у меня самого не... Читать полностью

01.09.2026

Решение спорной ситуации со списанием комиссии

Оценка 5

01.09.2026 в 21.39 обратилась в чат-бот Альфа-Бизнес по поводу списанной банковской комиссии по тарифному плану с большей абонетской платой, чем была у меня, до одностороннего... Читать полностью

01.09.2026

Оперативная и компетентная помощь

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат (31.08.2026 в 21:14) в мобильной версии приложения альфа-бизнес с вопросом о наличии платных подписок.  Оператор Антон оперативно и компетентно ответил в 21... Читать полностью

31.08.2026

Большая благодарность Никите за профессионализм и человеское отношение

Оценка 5

28.08 обратилась на линию поддержки юр.лиц с вопросом способов подачи декларации. Я недавно открыла ИП и надо было разобраться как правильно это сделать.  Никита пробыл со мной... Читать полностью

28.08.2026

Идут на встречу, помогают, объясняют, терпят

Оценка 5

Для недавно зарегестрированных есть раздел "С чего начать", выполняешь задания - получаешь баллы (=рубли).  На 28.08.26 осталось последнее задание, оплатить ЖКХ по лицевому счету... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

28.08.2026 Обратилась с проблемой зачисления не полной суммы на счет ИП от клиента. написала в чат поддержки. Назначили специалиста Екатерину. Екатерина очень быстро разобралась... Читать полностью

28.08.2026

Консультация по переводу ВЭД в таможню

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный и очень довольный отзыв на сотрудника онлайн-поддержки Альфа банка для бизнеса Людмилу.Я обратилась в поддержку 26.08.26 г в 21:15 Мск. У... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка