Карта

25.08.2026 13:38
447
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Не могу закрыть карт, выходит отказ банка, просит звонит на гор линию.

После обращения в чат создают заявку, по которой отвечают, что номер тл разные в МТС-Банке и Экси. Как они могут быть разные ? И отправляют в банк для смены номера. какой смены? Все мои данные актуальны! прошу закрыть карты ЭКСИ. 

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-08-26T09:46:01+03:00
Добрый день! Не смогли до вас дозвониться, чтобы сообщить решение. При подаче заявок в номере была опечатка, из-за чего могут возникать трудности при дистанционном использовании продуктов. Карта *0584 закрыта 25.10.2025 г. Карта *4579 закрыта 05.07.2025 г. Карта *5158 закрыта 18.04.2025 г. Карта *7800 закрыта 24.04.2025 г. Карта *1133 находится на закрытии и закроется вместе со счетом 05.10.2026 г. Активные карты *1136 и *1266 направим на закрытие в ближайшее время. Заказать справки о закрытии карт вы сможете через ЧАТ в личном кабинете/ДБО.
user-50058219580
2026-08-26T10:15:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.68%
решено проблем
2 838
отзыва
2 815
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Доставка вовремя и без проблем

Оценка 5

Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару... Читать полностью

29.08.2026

Удобное получение карты

Оценка 5

Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне... Читать полностью

29.08.2026

Разобрались как использовать кешбек

Оценка 5

Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в... Читать полностью

29.08.2026

Отличный сервис

Оценка 5

28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя... Читать полностью

28.08.2026

Получила карту МТС банка

Оценка 5

Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка