Нечестный сотрудник офиса МТС в Мега Дыбенко

25.08.2026 15:17
191
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 августа мой муж пошел в офис МТС получать карту МТС банка. Предварительно заявка была оформлена в интернете и одобрена. Однако сотрудник в офисе МТС (Санкт Петербург, Мега Дыбенко) неожиданно сказал мужу, что карту МТС банка ему не одобрили и предложил оформить другую карту Экси банка, сказав, что это одно и тоже. В итоге на руках у мужа вместо карты МТС банка карта Экси банка. Кроме того, этот же нечестный сотрудник уговорил мужа заплатить 299 рублей за скидку 30 % на связь. Мой муж пенсионер и обмануть его легко. У него архивный персональный тариф МТС, к которому невозможно подключить данную скидку. Сотрудник офиса прекрасно понимал, что данной скидкой мой муж не сможет воспользоваться. Однако, несмотря на это, он ему подключил данную скидку за 299 рублей.

Как такие сотрудники вообще могут работать в МТС? Видит, что перед ним пенсионер, но при этом вынуждает его получить ненужную ему карту, да ещё и за деньги подключает ему скидку, которой муж не может воспользоваться. Кстати, после этой ситуации, мы вместе с мужем подходили в этот офис к этому сотруднику и просили вернуть деньги. Однако он наотрез отказался. Позор этому сотруднику!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-07T20:41:23+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-09-01T08:22:34+03:00
Здравствуйте! При оформлении карты МТС Банка возникли технические трудности, из-за чего не смогли ее оформить. Предложили карту МТС Деньги. Извините нас за некорректную консультацию сотрудника, мы связались с салоном и все пояснили. Вы можете обратиться для возврата средств в любой момент на точку.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.06%
решено проблем
2 970
отзыва
2 935
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Консультация в онлайн чате

Оценка 4

После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит... Читать полностью

06.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё... Читать полностью

06.09.2026

Отличный представитель

Оценка 5

Начну с того, что эта встреча должна была пройти еще 25.08, но тогда у меня случился форс мажор и пришлось перенести, после этого я переносила встречу еще 2 раза, и вчера наконец... Читать полностью

05.09.2026

Отличный банк, щедрый кэшбэк

Оценка 5

Оформил 4.09.2026 и уже на следующий день привезла карту представитель Алиса, помогла с установкой приложения а точнее веб версии на IOS, дизайн карты прост мне нравится, особо... Читать полностью

05.09.2026

Получение выписки из банка

Оценка 5

29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать... Читать полностью

04.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка